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◆吳安強
香港政府在電視宣傳有關親子關係的短片中，有以下的一句說話：「子女好與壞，在乎溝通與關懷。」事實上不單止親子關係在乎溝通與關懷，夫婦間關係之維繫、溝通與關懷，也扮演了決定性的角色。但當說到溝通時，很多夫婦都會覺得自己沒大問題，因為大家都已是成人，又在社會工作了一段時間。但從報章的新聞中看到的家庭問題，婚外情的情況越來越嚴重，加上整體離婚率的不斷上升，都顯示出夫婦間的溝通實在出了很大的問題。溝通是需要學習的，以下有關溝通的幾點建議，相信可以幫助夫婦間改善彼此間的溝通：
聆聽與溝通
人與人在溝通中的最大問題，是我們只是「聽見」（hear）對方的說話，但卻沒有「聆聽」（listen）對方的意思；也就是說我們聽到對方說了很多「字」，但卻沒有聽到當中的真正意思。例：當我們十分專注在電視/電腦上的時候，我們的配偶向我們說了一大段說話，當他/她問：「你聽到嗎？」我們的回答一定是「聽到！」以致我們的配偶以為我們已接收到他/她的要求，但實際上我們只聽到一大串的字音，卻沒有聽到當中的意思，結果我們的配偶就被我們激得「七竅生煙」。
所以溝通出了問題，很多時候都在於「聽」方面。很多時我們對於別人的說話「聽不清楚」、「聽不到」、「沒有聽」、「沒有心聽」，原因是我們的腦海中已充斥著一整套的說話；當對方說話的時候，我們心中卻在反復思量那一份「講稿」，甚至在心中默默的練習，於是兩者之間的溝通便出了問題。惟有我們在配偶說話的時候，留心地聽、專心地聽，並且要樂意地聽。真正的「聽」，不單止是「聽見」（hear），乃是「聆聽」（listen）；因為只有聆聽，才會使人真正明白講者的意思，聆聽是很重要的溝通行為與能力。
批評與溝通
溝通中另一個很重要的的元素，是夫婦間建設性的批評。世上沒有完美的人，因此之故，每一個人都會有犯錯的時候。犯錯可以是一個衝突的起點，但也可以是一個成長、進步的起點。事實上有很多夫婦間的衝突，不是因為對方有任何錯誤，而是彼此間對事物有不同的看法而引起的。因此，建設性的批評比負面批評，更能夠改變夫婦間的溝通和關係。在夫婦間的批評中，問題往往是十分籠統，而層面卻是十分廣闊的，而且是「一竹竿打死一船人」式的。「你一向都是如此的！」「你次次如是！」「你從來沒有變過！」你對以上的話是否很熟悉呢？可能你自己也說過吧。但建設性的批評卻把重點放在問題上，在層面上是狹窄的。
曾聽過一個這樣的故事，十分能表達出建設性批評和負面批評的不同。這個故事有兩面，其中一面是這樣的：「有一天，一個工作了一整天的男士，帶著極度疲倦的身軀回到家中，太太歡天喜地的迎接他，並告之晚飯已弄好了，可以一同享用了。當飯桌預備好了，那位男士就坐下，把一件排骨放入口中，但很快便吐了出來，面上帶著不滿的神色，對太太說：『你煮排骨可否煮得好一些，這麼鹹，竟然叫我吃！』太太反駁說：『你知否家中有很多家務，我已很幸苦了，預備好晚餐等你回來就有得吃，一點欣賞說話都沒有，還這麼惡！』」結果兩人面黑黑的渡過那個晚上，而到了明早還是餘波未了，兩人心中都有一條刺。
這故事的另一面是這樣的：「有一天，一個工作了一整天的男士，帶著極度疲倦的身軀回到家中，太太歡天喜地的迎接他，並告之晚飯已弄好了，可以一同享用了。當飯桌預備好了，那位男士就坐下，把一件排骨放入口中，咀嚼了一會兒，把食物吞了，面上帶著歉意的神色，對太太說：『你煮的排骨很不錯，但如果可以淡一些，就更合我的口味了。』太太委婉的說：『啊！對不起，可能是弄得鹹了一些，下次我們煮得淡一點的，今次不如用水洗一洗吧！』」結果夫婦兩人很愉快而溫馨地渡過一個晚上，而且更學習了彼此體諒，使雙方關係建立得更好。 （待續）
（作者為中華傳道會牧幼堂傳道）
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