吳朱麗芳
「未來十年的變化將是巨浪滔天，比過去五十年有過之而無不及，可真？」
「巨變歸究於數碼資訊的流通，你可相信？」
比爾．蓋茨(Bill Gates)在近作運用《數位神經系統—未來世界的速度之戰》(Business@
The Speed of Thought－using a digital nervous system)為你道出箇中原因。
這位微軟巨子以簡約的句式，分別從個人及多個範疇的經濟活動來解釋數碼資訊如何塑造人的思維和行為。他首先指出，在數碼年代中各種的營運活動，會發展成為一個類似人體神經系統的網絡，及時提供各種資料消息，供人們作決策時的參考，使人對重要資料提高警覺，而無關重要的廢料便棄之如履。
在書中，蓋茨為不同的機構營運活動，具體的描繪數碼資訊如何創造有效的神經系統來促進業務。這些營運活動包括：商務(commerce)、資訊管理(Knowledge
management)、以及業務營運(Business operations)等，都要作出相應調整，來配合數碼資訊的發放與流轉。由於資訊網絡的生活方式，首先改變了商務的活動，而商務活動所作的改變，帶動了機構內部的資訊管理、以及業務營運的方式，這連串的果效是無法阻擋的，因為數碼資訊的網絡，就是要刺激僱員起革命，放棄固有的思考和做事的方法，來迎接新的資訊紀元。
你可想知道如何在自己行業中引進數碼資訊網絡？作者都有簡單而具體的行事步驟建議。當然，蓋茨這位高級推銷員，其漂亮而具說服力的推銷術，是人人皆見了。
對於我們這一代BC（前電腦紀元）人類來說，這書很具震憾力，因為終究是時不與我兮！但仔細一想，還是覺得仍有生存空間：
一、數碼神經系統傳遞資訊快速，是代表機會的創造，但對接收訊息的人是否有所裨益，卻仍有待商榷，因為：
1.對人們是否是機會，有待研究？
2.接收者能否掌握信息而轉化為機會是另一回事！
3.是否所有生活環節都要擁有這等訊息才可以添姿彩呢？
二、數碼神經系統所傳遞的資訊，是否全部(wholly)或經常(frequent)保證準確呢？常是疑問。
三、數碼神經系統是一個傳遞資訊的系統，是以處事為本；但在處人的環節中，未必能提供直接的幫助，必須通過權力管理的範疇、行政架構、和專業的縯譯等過程，才能促進人的思維、態度和行事方式。
數碼資訊系統為人類社會注入新脈衝，在其中的你和我，有感覺嗎？有準備接收這脈衝嗎？
（作者為香港醫學援助會執行總監，本刊出版委員。） |
