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由存款變提款
我們二人結婚十九年，九年前參加恩愛夫婦營後，開始注重存款，近年已成為每天自然的表達，甚至脫口而出。「多謝你。」其中一人說。「多謝什麼？」另一方摸不著頭腦。「沒什麼，只是想說而已，因為實在很感謝你。」後來習慣了，聽的一方也不再追問，「照單全收」。
二人在戀愛和新婚期間通常都互相欣賞、讚美，「你笑起來很甜。」「你穿這衣服真俊。」這期間的存款挺多的。但是結婚後日子長了，二人之間的分歧開始浮現，看到對方與自己不同，例如小至如何把廁紙安裝在廁紙架上、或洗碗方法跟自己不一樣，就會認為對方不對，並加以指正，責備。當夫妻二人看到對方「不對」的地方，很自然就會說「你這樣做不好」等等。這在對方聽來就是指責、不被肯定，當初的存款沒有了，取而代之的卻是提款。
由提款再變為加倍的存款
參加恩愛夫婦營時，我們被提醒一句簡單的「多謝你」對夫婦關係是何等重要，我們覺得這句真言像是夫婦間要維持親密關係的維他命，又是一句非常有推動力的話。以我們的經驗，當一方能欣賞、感謝對方，而又說出來，對方也會被感染似的，以「多謝你」來還敬你。
腓立比書四章五至七節說：「應當一無掛慮，只要凡事藉著禱告、祈求和感謝，將你們所要的告訴神，神所賜出人意外的平安必在基督耶穌裡保守你們的心懷意念。」這裡神給了我們每天生活的指引，「只要凡事藉著禱告、祈求和感謝」，自問「禱告、祈求」比較常做，然而「感謝」又如何呢？神喜悅我們作個感恩的人，我倆經歷亦深信懂得感恩，就會喜樂；懂得感謝神，多謝人，就少發怨言。我們的感情存款，不也是源於感謝嗎？感謝神給我們預備了眼前的配偶，感謝神，他/她接納我的短處，感謝神，他/她為我說了這話、作了此事，感謝神，我們有機會互相支持、提點、建立，感謝神，我倆仍有機會一同走人生的道路，故此，我們怎能不向對方說聲「多謝你」！
指責的果效
相反，指責又帶來什麼後果呢？現實治療法創辦人 William Glasser曾列出人的幾個基本需求，包括愛和被愛、成就感和能力感。這些需求在戀愛和新婚期間通常都得到滿足，因此，二人的關係處在良好的狀態。但婚後二人之間的分歧漸現，開始有「你這樣做不好」，「你怎麼總是這樣做不好」這種表達方式，在對方聽來，只聽到指責和不被肯定，聽不到愛的訊息，得不到成就感、能力感，他/她的基本需要得不到滿足了。這種情況持績下去，問題就來了。
指責還有一個問題，就是效果問題。人做一件事，在他/她看來，總是對的。因此，當配偶指出自己不對時，第一個反應就是不同意，繼而為自己解釋、辯護。而對方見你不接受，就會生氣、會爭辯，二人通常越吵越僵。原來，當兩個人在對立狀態時，要達到共識是很難的。所以，我們盡可能不用指責的方式去處理分歧，以免造成對立狀態，反而小事變大事，以致不可收拾。
我們的做法
出現分歧並說出來，本身並不是問題，問題是表達方式及其帶給對方的感覺。當我們覺得自己的想法或做法的確比對方的適當，我們要避免「你為甚麼這樣說」、「你應該……」、「你不應該……」。取而代之的是，我們會在表達自己的意見時，加上問號，例如「這樣說或這樣做……是否比較好？」、「你覺得這樣做……如何？」要想這種表達方式能夠使用自如，是要先放下「我要操縱一切」、「我是對的」這些心態，並願意尊重對方的選擇。久而久之，聽的一方亦習慣了檢討自己的做法，認真考慮對方的建議。或許你會疑惑，這談何容易啊！「在人不能，在神凡事都能。」當我倆有願意的心，願意操練，把自己的心思意念交在神的手中，就能做得到。現在回望過去，不知從那時開始，這些方式已悄悄成了我們的習慣。遇到我們之間有較持續的分歧時，這個時候，盡可能不草率決定，最好先按兵不動，把大家的想法交在神手中，只是時間的問題，到時兩人的想法是會接近的。只有一個例外，若是聖經教訓和原則，就須要服從，表達意見時，毋須加上問號。
存款的一些建議
- 感恩/謝的話，想說就說
當我們想表達謝意、欣賞時，就當抓緊機會。時間地點若容許，感恩的話，永遠不會嫌多。你試過在兒女面前存款嗎？未必是手握著手，但由於已經是一個習慣，不難在孩子面前流露。你可曾想過孩子見到父母互相欣賞、感激，他們心底的感覺如何？無論你的孩子有多大年紀，他們都是雀躍的。好一個身教的例子，作個感恩的人。
- 從神的眼光看對方
人的天性，看別人的短處特別敏銳，發掘別人的長處則特別難。總是把別人的短處用放大鏡來放大，深怕看不清楚，同時也就把別人的長處忽視了。難怪有時忘了，自己曾經欣賞對方的地方，現在的眼前人竟一無是處？當我們懷著抱怨、不滿時，求神幫我們透過主的眼光看對方，就這樣，愛意就來了。神看我們都是可愛的！羅馬書五章八節說：「惟有基督在我們還作罪人的時候為我們死，神的愛就在此向我們顯明了。」神很幽默，此時神將我們的目光由對方轉向自己，所見到的是自己短處、不是，對方竟然一直接納、忍受，我們還有何求？只有感謝神，感謝他/她。
結語
感情存款可由夫婦操練引伸到教育兒女。「有沒有多謝天父？」「有沒有謝謝爸爸？」「謝謝媽媽啦！」由於習慣常向對方道謝，很自然地也提醒兒女不忘謝謝對方，一方面兒女知道父母互相欣賞，同時也教導他們作個感恩的人，懂得感謝天父，感謝父母。現在，「謝謝」一詞已掛在孩子嘴邊了，相信神是喜悅一個懂感恩的家庭！願頌讚榮耀歸與父神。
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