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二 ○ ○ 二 年 六 月 ( 第 三 十 期 )   廣 角 剪 影

   高薩斯(James M. Kouzes)和布士拿(Barry Z. Posner)曾經在全世界調查過數以千計的人,並編寫了超過四百個個案研究,鑑定出一些許多人都期望一個領袖應該有的品格素質。其中差不多在每一個調查研究裡,「誠實」和「正直」都比較其他的品格特質更常出現。(註)

   這應該是不難理解的。不論是往戰場去、在商場上,或是在傳道的工場裡,人們都要確保領袖是誠信可靠的。他們期望他信守承諾,並且坐言起行。

   撒母耳對以色列眾人說:「……我已年老髮白,……我從幼年直到今日都在你們前面行。我在這裡,你們要在耶和華和祂的受膏者面前給我作見證。我奪過誰的牛,搶過誰的驢,欺負過誰,虐待過誰,從誰手裡受過賄賂因而眼瞎呢?若有,我必償還。」眾人說:「你未曾欺負我們,虐待我們,也未曾從誰手裡受過什麼。」撒母耳對他們說:「你們在我手裡沒有找著什麼,有耶和華和祂的受膏者今日為證。」他們說:「願祂為證。」(撒上十二1-5)


   在上述的調查研究的亮光下,我們就不會覺得奇怪,為什麼以色列人會給予撒母耳這麼高的評價。撒母耳領導以色列人數十年後,在臨別的演說時,向以色列人承諾:假若他曾以不公正對待他們,拿過他們什麼東西的,他必定會償還。這實在是一個了不起的承諾。但更叫我們佩服的,就是在聽眾中沒有一個人起來向撒母耳追討任何事物。

   撒母耳的誠實和正直滲透他生命的每一方面。這兩方面的品格導引他如何管理他所擁有的、處理各樣的事務,以及如何對待比他軟弱的人。撒母耳要求自己向所帶領的人負責。他開放自己,願意接受任何與他交往的人的評審。結果,撒母耳的領導成為一個傳奇性的故事,多個世紀以來,不斷被傳述,並且幫助了許許多多的領袖。

   撒母耳的例子正是呼籲我們要持守同樣的誠實和正直。無論你管理的是一間資產數以億元計的跨國大企業、一間百多人的教會,或是一個兩歲大的小孩,都必須要處之以誠。在你每一天所作的大小事上,堅持誠實和正直。你這樣做,就會使你成為一個眾人都願意追隨的領袖。

   「人子來的時候,遇得見世上有信德嗎?」(路十八8)

 
(作者為建道神學院教授)

  
註:James M. Kouzes, & Barry Z. Posner, The Leadership Challenge: How to Keep Getting Extraordinary Things Done in Organizations, 2nd ed. (San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1995).

有興趣的讀者應該選讀二人的另一本作品:Credibility: How Leaders Gain and Lose It, Why People Demand It (San Francisco: Jossey-Bass Publishers, 1993).
  
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