二○一○年十一月二十日/十一月二十一日

敬畏神的人際溝通

蕭壽華

人與人之間很多的傷害、誤會,都是從輕率、不假思索而出的說話所引致。聖經說「有人說話不慎,好像利刀刺人。智慧人的舌頭卻能醫治人。」(箴12:18)因此愛人的人,會約朿自己不衝動回應,會運用心思,留心思想如何說話,免別人因自己而受傷害。「義人的心思想怎樣回答,惡人的口發出惡言。」(箴15:28)


現代人喜歡用電郵溝通,因電郵確能快速傳達消息,並且可以同時傳與多人。但任何事物鋒利之處,也同時是其危險之處。因電郵多是即時的消息,而接收者也知道對方期望自己盡快回覆,往往無暇細思因由,甚至即使身在路上、會議中也急速地回應——這種不假思索的回應,容易引發各種的誤會。


在電郵收發的組群內,有人會在回應某人對事情的意見時,把自己的意見reply to all——傳與所有相關或不相關的人。當事人或會感到被冒犯,因對方未經自己同意,便把自己的意見公諸於世,若有不明底蘊的人,隨意加上一點「意見」,便隨時引發更廣泛的爭論。當事人初發電郵時,或許有少許不滿情緒,只要回應者以個人對個人的方式,存溫和尊重的態度,便可消解怨憤,因「柔和的回答使烈怒消退」(箴15:1上),但因消息散播,當事人往往感到被「群壓」,便以更強硬的態度保衛自己,簡單的討論便會急速升溫。


教會內的弟兄姊妹要常警覺,如何成熟地運用電郵及網上各種的溝通媒介。若能直接當面或電話傾談更好,因為來回談論,澄清思想,較能避免不必要的誤會。今天社會濫發電郵的情況越趨嚴重,弟兄姊妹在收發電郵時,要慎寫慎看(貪快所付出的代價可能更大),傳與組群時更要小心考慮。


香港傳媒每天「教育」我們怎樣去批判別人,我們會不自覺地運用了某些詞彙、觀念去批判弟兄姊妹,甚麼「黑箱作業」、「霸權主義」、「建制派」等等。這些說話一出,彼此的溝通便越發困難。箴言提醒我們「不先聆聽就回答的,這就是他的愚妄和羞辱。」(箴18:13)同樣,不先細心明白實況,而妄作評論的,也是這人的愚妄。在教會內,我們務必彼此尊重,才會有好的溝通。「天使長……與魔鬼爭辯……尚且不敢用毀謗的話罪責他,只說,主責備你罷。」(猶9)我們更不可毀謗神的兒女,只要存敬畏主的心,謙卑自己,與人溝通。

 

 

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