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聖經：出埃及記34:21;箴言21:5;腓立比書2:4
美國有位心理學家伯恩(Eric L . Berne,1910∼1970 ) ，出生于加拿大。1935年在麥吉爾大學獲醫學博士學位，1961年出版《心理治療的交流分析法》一書。交流分析法
( Transactional Analysis )，簡稱TA。
在伯恩的治療過程中，經常使用團體治療的活動方式，讓團體成員之間互相扮演彼此間的角色，在這種互相交流的過程中體驗到四種生活態度。
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你 好
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你不好
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我 好
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(1)
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(2)
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我不好
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(3)
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(4)
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(1) I am ok, you are ok. (我好，你好)
(2) I am ok, you are not ok. (我好，你不好)
(3) I am not ok, you are ok. (我不好，你好)
(4) I am not ok, you are not ok. (我不好，你也不好)
這種人際間的溝通方式，使人朝著「我好，你好」的至善目標前進，創造「雙贏」的溝通方式。藉著這種「雙贏」的思考，讓我們進而體會「雙贏」不只是在溝通上，在許多層面我們都可以運用它，創造「雙贏」的人生！
一、在「走與停」之間
我很喜歡我曾說過的一個故事，因為它給我許多的啟發。有一個探險家，隻身到南美的叢林中，找尋古印加帝國文明的遺跡。他僱用了一群當地的原住民作為嚮導及挑夫，一行人浩浩蕩蕩地朝著叢林的深處前去。那群原住民的腳力過人，儘管他們的身上揹負笨重的器材及行李，但仍是健步如飛地在叢林中前進。來自文明地區的探險家可沒有這麼好的體力，在整個隊伍的行進過程中，每次總是探險家先喊著需要休息，讓所有人停下來等候他。
日子一天天在趕路中過去，探險家雖然體力跟不上，但也希望能夠早一點到達目的地，一償平生的宿願，有機會研究古印加帝國文明的奧秘。
到了第四天，探險家一早醒來，便立即催促那群土著打點行李，準備上路。不料領導土著的翻譯人員卻拒絕行動，令探險家為之惱怒不已。經過詳細的溝通，探險家終於了解，原來，這是當地自古以來便流傳的一項神秘習俗。平時，在趕路時，他們皆會竭盡所能地拼命向前衝，但每走上三天，便需要休息一天。
探險家對這個習俗很好奇，詢問翻譯的嚮導，嚮導很莊嚴地回答：「那是為了能夠讓我們的靈魂，能夠追得上我們趕了三天路的疲憊身體！」探險家聽了嚮導的解釋，心中若有所悟，沉思了許久，終於展顏微笑，心中深深認為，這是他這一趟探險當中，最好的一項收穫。
在聖經中有多處關於「安息日」的記載，當時的人們在這天休息並敬拜上帝。「六日要作工，第七日是聖安息日，當有聖會；你們甚麼工都不可作。這是在你們一切的住處向耶和華守的安息日」(利23:3)。「六日你要做工，第七日要安息，使牛、驢可以歇息，並使你婢女的兒子和寄居的都可以舒暢」(出23:12)。可見，早在幾千年前人們就已擁有這種生活作息的智慧。
最近，我發現自己愈來愈不能熬夜。以前，我總是習慣把事情做完才休息，因為我覺得這樣會睡得更安穩。學生時代，經常可以整夜不睡，隔天仍然精神奕奕。現在，只要稍一熬夜，隔天就頭昏腦脹，效率不彰。可見，該休息時，就不要再工作；該放下時，就不要再握著。掌握工作及休息之間的脈動，是讓我們不斷擁有精神與活力的寶貴智慧。儘管工作表現如何優秀，失去健康也將失去一切；只有工作與健康雙贏，才是真正的贏家！
生活中，我們有時只顧往前走，努力想創造自己事業的高峰，卻忘了停一停看看美麗世界與神所賜的美好生命。「雅玲」之前寄了一封E-mail給我，我很喜歡文章最後的一段話──
有一位哲學家說：「單憑思想而不勞動，當然不能生活，
但一生像機器一樣不停的轉，那更加沒有意義。」
我們不必把每天的時間，安排的緊緊的，
總要留下一點空間，來欣賞一下四周的好風景。
如何做一做自己的主人，這才是重要的事。
我們想走的時候就走，想停的時候就停，
隨心所欲的去發現樂趣，和值得珍惜的東西。
既然有機會來到這多采多姿的世界裡，
就應該像一個旅行家，不只要爬山涉水，
走完我們的旅程，更要懂得欣賞、留連。
走的時候，是為了到另一個境界，
停的時候，是為了欣賞人生。
出埃及記說：「你六日要做工，第七日要安息，雖在耕種收割的時候也要安息」(出34:21)。因此，學習在「走與停」之間的智慧，才能造創人生的雙贏。
二、在「人與人」之間
有一則很有趣的故事，也算是一個數學題目。但其中要緊的卻是一種解決問題的智慧。
在古老的阿拉伯，有位老人死後留下了十七隻駱駝及一張遺囑給他的三個兒子。依照遺囑的劃分，老大可以得到一半數量的駱駝，老二則是三分之一，老三則是九分之一。
這下子問題來了，十七隻駱駝是不能整除於二、三或是九，勢必要將兩隻駱駝宰了分屍才可以。但是死駱駝又不值錢，三兄弟為了這問題大傷腦筋，甚至鬧得兄弟鬩牆，最後沒有辦法，只好請族長裁示。
族長了解情況後，笑咪咪地表示，為了要讓兄弟們和睦相處，決定再送他們一隻駱駝，以湊成十八隻。這樣子，老大就得了九隻駱駝，老二、老三則分別拿到六隻和兩隻。有趣的是，三兄弟的駱駝加起來還是十七隻，多的那一隻，仍舊完璧歸趙地回到族長手中。
這是個很有意思的故事，若每個人都想得自己應有的一份，沒有人肯讓步，只會讓事情更加惡化，關係也變得更加惡劣。但若有人願意犧牲一點，最後的結果大家都贏，原本的犧牲付出並不見得是損失，但它的價值卻遠超過一切。許多時候，我們只顧著自己OK，只顧自己要得什麼，結果大家都這麼想，大家都得不到。聖經腓立比書說：「各人不要單顧自己的事，也要顧別人的事」(腓2:4)。如果我們能想到別人和我們有一樣需求時，試著想想雙贏的方法，保障自己，也幫助他人，何樂而不為！
三、在「效率與效果」之間
據說，有鑒於愈來愈多的鳥擊事件危及飛行器的安全，美國的航太總署(NASA)的工程師與科學家設計了一種槍砲，可以把死雞當砲彈，打到噴射戰鬥機以及太空梭的駕駛艙玻璃上，模擬高速飛行時在空中與飛鳥撞擊的情況，以測試駕駛艙玻璃的設計規格。
製造高速火車的英國工程師知道了，急忙地提出要求，希望能夠借用這種槍砲，以便測試他們新款的高速列車擋風玻璃窗。透過聯繫安排，這套測試系統很快就運到了英國。
測試當天，死雞從砲管發射出來高速撞擊在防碎玻璃窗上，卻把英國工程師們嚇壞了。因為死雞不但打破了玻璃，在駕駛室爆裂開來，砸毀了控制台，還把駕駛座打斷並且釘在艙壁上。
驚魂未定的英國工程師發現他們的車窗設計竟然如此脆弱不安全，連忙把這個慘不忍睹的測試結果告訴NASA，並且附上詳細的列車擋風窗設計，低聲下氣希望美國方面能夠提供相關建議。
NASA很快地回覆了，不過內容只有一行字："Defrost the chicken." 雞要「解凍」！
箴言告訴我們：「殷勤籌劃的，足致豐裕；行事急躁的，都必缺乏」(箴21:5)。又說：「你見言語急躁的人嗎？愚昧人比他更有指望」(箴29:20)。我們是否經常非常努力地急著想要有所結果，一昧往前衝，卻忽略了檢視過程中的每一步驟。就像那個英國工程師的疏忽一般，勢必造成嚴重傷害。特別是忙碌的步調，常是我們情緒最大的致命傷害。愈忙就愈要學會平靜，如聖經傳道書所說：「你不要心裏急躁惱怒，因為惱怒存在愚昧人的懷中」(傳7:9)。
期待我們在工作與休息之間、在人與人之間、在效率與效果之間，任何時刻不忘雙贏的思考；因為，創造雙贏，沒有人是輸家。
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