入職EQ
第 1981 期(2002 年 8 月 11 日) ◎ 父母也EQ ◎ 余德淳

你有孩子將要找尋工作嗎?
據現時就業情況,中學畢業後馬上找到職位的僅得十分一,我猜想被選中之難度是近十年最高的。
有否發明一種入職EQ?情緒對於入職至試工有那些作用?
我成立機構至今聘用過超過廿位中學至大學畢業者,發現仍留在我機構有好表現者與離我而去並表現使人失望約有以下四個明顯的分別,希望可作為你的參考:
- 沒有建立「入職的目標」,這是經常做不完第一年者的主因。不明白為何要在這裡投入力量,他們來只因找不到工作。
因此,失業的心態有兩種:有入職目標但沒有人聘用,不知道自己該貢獻甚麼給社會而沒有人聘用。
前者雖然失業,但實力不錯,只欠被提拔!
- 不能「掌握同事們的步伐」,這也是易離去者。新到職者必須有追上步伐的心態,若常說自己新來所以不會做得好,這是自欺欺人。
新到職要書不離手,有閱讀有關知識的進度表,報讀有關的校外課程,每天勤力寫工作日記。
- 不主動「找尋工作滿足感」,這是愈做愈消沈的原因。
工作滿足在助人工作行業就是要快樂地與服務對象相處。你愈記得他們的名字、上次他們談及的心願、向他們多提及你計畫中的服務及徵求意見、向他們感謝一切的關心行為。
服務對象只要有少許欣賞,必成為你的鼓舞!
- 個人「私生活要檢點」,遲起床、遲到,甚至把遲交工作任務留為等閒事,漸漸便建立起別人不再寄望的形像。這是完結的前奏,隨著一些不愉快的小風波,離職便成為事實。